Quatre choses sur ce site vous concernent : une recherche, le passage au partenaire de réservation, un message par le formulaire, et la mesure des pages qui sont lues. Chacune est exposée ci-dessous.
Les dates et les lieux mis dans le formulaire
Le point de prise en charge, celui de restitution et les dates que vous choisissez sont envoyés au système de réservation du partenaire pour qu’il renvoie les voitures disponibles. C’est cela, la recherche : une question posée en votre nom et une réponse affichée pour vous.
Pour lancer une recherche, il ne faut ni nom, ni adresse, ni carte, et rien de cela n’est demandé à ce stade. Si vous quittez le site sans réserver, rien de ce que vous avez tapé n’a été rattaché à vous.
Le passage au partenaire de location
Quand vous réservez une voiture, la réservation se conclut dans le système du partenaire et non sur ce domaine. Ce qu’il demande là est ce qu’une location exige : le nom du conducteur principal, un numéro de téléphone avec son indicatif pays, une adresse email pour le bon et les données de paiement que son propre paiement réclame.
Ces données sont détenues par le partenaire et par la société locale qui possède la voiture, parce que ce sont eux qui doivent vous trouver à la remise et eux qui tiennent le contrat de location. Aucun paiement n’est encaissé sur ce domaine, à aucun moment.
Ce que les conditions exigent de ce numéro figure en entier sur la page des conditions : il doit rester joignable pendant toute la location et la veille de la prise en charge, car c’est ainsi que la personne qui vous accueille prend contact.
Ce que devient un message
Le formulaire de la page contact est transmis à ce site et est envoyé par email à l’adresse que le site publie. Il porte ce que vous avez écrit et l’adresse que vous laissez, pour que nous puissions répondre, et rien d’autre.
Un message envoyé ainsi sert à répondre à ce message. Il n’entre dans aucune liste de diffusion, et aucun e-mail commercial ne part de ce site.
Ce qui est mesuré, et ce qui ne l’est pas
Quelles pages sont lues, quels liens à l’intérieur sont suivis et quelles recherches sont lancées se mesurent de façon agrégée, parce que c’est ainsi qu’on trouve une page qui envoie les gens au mauvais endroit et qu’on la réécrit. Cette mesure porte sur des pages et non sur des personnes.
Votre navigateur peut refuser les cookies que cette mesure utilise, et le site continue de fonctionner : la recherche, les guides et les conditions n’en dépendent pas. La page cookies dit quelles catégories sont déposées et à quoi sert chacune.
Demander ce qui est gardé, et sa suppression
Écrivez à l’adresse de la page contact et dites ce que vous voulez : une copie de ce que contenait un de vos messages, ou sa suppression. Nous répondrons à l’adresse d’où vous écrivez.
Pour tout ce qui tient à une réservation plutôt qu’à ce site, le bon porte les coordonnées de la société de location et celles du partenaire, et c’est eux qui détiennent cet enregistrement. Nous pouvons vous y renvoyer, et c’est souvent plus rapide que de passer par nous.
Les conditions sont
publiées en entier.
Les quinze clauses sous lesquelles court chaque réservation sont citées plutôt que résumées, y compris celles sur le numéro de téléphone et les documents dont parle cette page.
Lire les conditions