Fünfzehn Klauseln, hier danach gruppiert, worüber sie entscheiden, und nicht umgestellt. Der Wortlaut in jedem Zitat ist der des Partners und wird nicht bearbeitet; die deutsche Fassung dahinter ist eine Arbeitsübersetzung und nicht maßgeblich, und die Sätze rundherum sind unsere.
Der Führerschein, die Karte und wer fahren darf
Diese drei entscheiden über mehr Übernahmen als alles andere auf dieser Seite zusammen, und alle drei klären sich eine Woche vor der Reise statt bei der Übergabe.
Klausel 13. “To rent a car, you must have a valid national driver’s license with details duplicated in Latin script. The expiry date on the license must be no earlier than the end date of the rental period. Copies or electronic licenses are not accepted. If your driver’s license is only valid in the country of issuance, we strongly recommend including an International Driving Permit (IDP) in your documents and providing it upon request.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Für die Anmietung brauchen Sie einen gültigen nationalen Führerschein, dessen Angaben in lateinischer Schrift wiederholt sind. Das Ablaufdatum darf nicht vor dem Ende der Mietzeit liegen. Kopien oder elektronische Führerscheine werden nicht akzeptiert. Gilt Ihr Führerschein nur im Ausstellungsland, empfehlen wir dringend, einen internationalen Führerschein mitzuführen und auf Verlangen vorzulegen.
Klausel 14. “Renting a car may require a mandatory physical embossed credit card in the name of the main driver. If a credit card is required, ensure that you have it with you when picking up the car. In some cases, rental companies may accept debit cards, which will also be specified during booking and in your voucher. The debit card must also be a physical, personalized card with embossed details and issued in the name of the main driver. Ensure that you have the card with you when picking up the car.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Für die Anmietung kann eine physische Kreditkarte mit Hochprägung auf den Namen des Hauptfahrers zwingend erforderlich sein. Ist eine Kreditkarte verlangt, führen Sie sie bei der Übernahme mit. In manchen Fällen akzeptieren Anbieter Debitkarten, was bei der Buchung und auf dem Voucher angegeben wird. Auch die Debitkarte muss physisch, personalisiert, hochgeprägt und auf den Hauptfahrer ausgestellt sein. Führen Sie die Karte bei der Übernahme mit.
Klausel 12. “The driver’s minimum age and driving experience are listed on each car’s page. These requirements may vary even for similar models. The rental agent has the right to refuse to provide the service at any time if the driver’s age and/or driving experience does not meet the requirements for a particular car. Please use the filters to find cars that match your criteria.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Mindestalter und Fahrpraxis des Fahrers stehen auf der Seite des jeweiligen Fahrzeugs. Diese Anforderungen können selbst bei ähnlichen Modellen abweichen. Der Vermieter darf die Leistung jederzeit verweigern, wenn Alter oder Fahrpraxis des Fahrers die Anforderungen für ein bestimmtes Fahrzeug nicht erfüllen. Nutzen Sie bitte die Filter, um passende Fahrzeuge zu finden.
In der Praxis: bringen Sie den Führerschein selbst mit, kein Foto davon; sorgen Sie dafür, dass die Kautionskarte physisch und auf den Namen des Hauptfahrers ist; und lesen Sie Alter und Fahrpraxis am Fahrzeug, statt eine Regel für eine ganze Flotte anzunehmen. Von allen Orten, an denen eine Karte fehlen kann, ist die Übergabe am Flughafen der am wenigsten reparable, denn es gibt nichts anderes zu versuchen.
Was die Standardversicherung ausschließt, und was sie aufhebt
Die Ausschlüsse sind kurz und genau, und es sind genau die Teile, die diese Küste beschädigt. Die zweite Klausel hier ist die, die aus einem Vorfall eine Rechnung macht, und sie handelt davon, was Sie tun, und nicht davon, was passiert ist.
Klausel 5. “Standard insurance does not cover damages to wheels, undercarriage, windscreen, and interior of the car.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Die Standardversicherung deckt Schäden an Rädern, Unterboden, Windschutzscheibe und Innenraum nicht ab.
Klausel 6. “In case of an insured event, you must immediately notify the rental agent and receive a police report, except as otherwise agreed with the agent. Failure to fulfil these conditions will cancel the insurance issued for the car and make you fully responsible.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Im Versicherungsfall müssen Sie den Vermieter sofort informieren und ein Polizeiprotokoll einholen, sofern mit ihm nichts anderes vereinbart ist. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, erlischt die für das Fahrzeug ausgestellte Versicherung und Sie haften in voller Höhe.
Klausel 7. “The insurance is invalid in the event of deliberate damage to the car caused by intentional vandalism or neglect.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Die Versicherung gilt nicht bei vorsätzlicher Beschädigung des Fahrzeugs durch Vandalismus oder Fahrlässigkeit.
In der Praxis: fotografieren Sie bei der Übergabe Räder, Windschutzscheibe, Unterboden und Innenraum, mit der Person, die das Auto übergibt. Passiert etwas, informieren Sie den Vermieter sofort und holen Sie ein Polizeiprotokoll ein, sofern nichts anderes vereinbart ist. Was eine höhere Deckung zusätzlich leistet, steht am jeweiligen Fahrzeug und nicht hier.
Befestigte öffentliche Straßen, und das Land verlassen
Ein Satz regelt jede Strandpiste, jede Bergstraße und jede Flussinsel an dieser Küste, und einer regelt die Grenze eine halbe Stunde südlich von Ulcinj.
Klausel 8. “Rental cars are allowed to travel only on paved public roads.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Mietwagen dürfen nur auf befestigten öffentlichen Straßen fahren.
Klausel 9. “If you plan to travel outside the country, please notify the rental agent in advance to complete the required documents.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Wenn Sie eine Reise außerhalb des Landes planen, informieren Sie den Vermieter bitte vorher, damit die nötigen Papiere ausgestellt werden können.
In der Praxis: fahren Sie bis dorthin, wo der befestigte Belag endet, und laufen Sie den Rest, in welchem Auto auch immer. Und wählen Sie bei der Buchung die Zusatzoption für den Grenzübertritt, denn darum dreht sich das Auto über die Grenze zu nehmen.
Zeit, Kraftstoff, Gebühren und Erreichbarkeit
Das sind die Klauseln, die darüber entscheiden, was die Woche über die Buchung hinaus kostet, und die eine, die entscheidet, ob Sie jemand erreichen kann.
Klausel 1. “The minimum chargeable rental period is 24 hours. It means that if you rent a car for a few hours, you will be charged for a full day. For example, if you need a car from Monday morning to Tuesday afternoon, you will be charged for two full days.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Der kürzeste abrechenbare Mietzeitraum beträgt 24 Stunden. Wer ein Auto für wenige Stunden mietet, zahlt einen vollen Tag. Ein Auto von Montagmorgen bis Dienstagnachmittag sind zwei volle Tage.
Klausel 2. “If you want to extend your rental period, you must inform the rental agent in advance.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Wenn Sie die Mietzeit verlängern wollen, müssen Sie den Vermieter vorher informieren.
Klausel 3. “You must return your rental car with the same level of fuel you picked it up with. If the level of fuel is lower, you pay the difference at the rates of car rental company. If the level of fuel is higher, you are not compensated for the difference.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Geben Sie das Auto mit demselben Füllstand zurück, mit dem Sie es übernommen haben. Ist er niedriger, zahlen Sie die Differenz zu den Sätzen des Vermieters. Ist er höher, wird die Differenz nicht erstattet.
Klausel 11. “The payment for fuel, parking, fines, and toll roads is the responsibility of the renter.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Die Zahlung von Kraftstoff, Parkgebühren, Bußgeldern und Maut liegt beim Mieter.
Klausel 10. “The contact phone number with the correct country code provided at the time of booking must be available throughout the car rental period and on the day before pick-up. We do not accept any service quality claims, if it was impossible to contact the renter by mobile phone or messengers (Viber / WhatsApp / Telegram).” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Die bei der Buchung angegebene Kontaktnummer samt korrekter Ländervorwahl muss während der gesamten Mietzeit und am Tag vor der Übernahme erreichbar sein. Beschwerden über die Servicequalität werden nicht anerkannt, wenn der Mieter weder per Mobiltelefon noch über Messenger (Viber, WhatsApp, Telegram) erreichbar war.
In der Praxis: zählen Sie Tage statt Stunden, sagen Sie es dem Vermieter vor Ende der Mietzeit, wenn Sie länger wollen, geben Sie den Kraftstoff mit dem Stand zurück, den Sie bekommen haben, und lassen Sie das Telefon an, mit dem Sie gebucht haben. Letzteres ist der Weg, auf dem eine Lieferung Sie an den Abholpunkten findet.
In welchem Zustand es zurückkommt, und eine Regel mehr
Zwei kurze Klauseln schließen die Liste: eine dazu, wie das Auto bei der Ankunft aussieht, und eine dazu, wer darin mitfährt.
Klausel 4. “If the car is returned so dirty that it hinders its inspection, the car will be washed at the customer’s expense.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Wird das Auto so verschmutzt zurückgegeben, dass es sich nicht prüfen lässt, wird es auf Kosten des Kunden gewaschen.
Klausel 15. “Only small pets may travel in rented cars and should be kept in their travel carriers at all times.” Arbeitsübersetzung, unverbindlich: Nur kleine Haustiere dürfen in Mietwagen mitreisen und müssen durchgehend in ihrer Transportbox bleiben.
In der Praxis: zehn Minuten mit dem Sauger am letzten Morgen nach einer Woche Strandtage, und eine Box für einen kleinen Hund, falls einer mitreist. Tragen Sie dann Ihre Tage auf der Buchungsseite für die nächste Reise ein, wo jedes Fahrzeug vor der Reservierung seine eigene Fassung der Bedingungen oben nennt.
Das gewählte Auto
hat das letzte Wort.
Diese Bedingungen gelten für jede Buchung, und jedes Fahrzeug fügt seine eigenen hinzu: die Kaution, die Deckungsstufe, Alter und Fahrpraxis und eine mögliche Liefer- oder Einweggebühr. Alles steht vor der Reservierung da.
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