Petnaest tačaka, ovdje grupisanih po tome o čemu odlučuju, a ne prerađenih. Tekst svakog citata je partnerov i ne uređuje se; crnogorska verzija iza njega je radni prevod i nije mjerodavna, a rečenice oko njih su naše.
Dozvola, kartica i ko smije da vozi
To troje odlučuje o više preuzimanja nego sve ostalo na ovoj stranici zajedno, i sve troje se rješava sedmicu prije puta, a ne na predaji.
Tačka 13. “To rent a car, you must have a valid national driver’s license with details duplicated in Latin script. The expiry date on the license must be no earlier than the end date of the rental period. Copies or electronic licenses are not accepted. If your driver’s license is only valid in the country of issuance, we strongly recommend including an International Driving Permit (IDP) in your documents and providing it upon request.” Radni prevod, neobavezujući: Za najam automobila morate imati važeću nacionalnu vozačku dozvolu s podacima ponovljenim na latinici. Datum isteka na dozvoli ne smije biti raniji od kraja perioda najma. Kopije ili elektronske dozvole se ne prihvataju. Ako vaša dozvola važi samo u državi izdavanja, toplo preporučujemo da uz dokumenta imate i međunarodnu vozačku dozvolu i da je pokažete na zahtjev.
Tačka 14. “Renting a car may require a mandatory physical embossed credit card in the name of the main driver. If a credit card is required, ensure that you have it with you when picking up the car. In some cases, rental companies may accept debit cards, which will also be specified during booking and in your voucher. The debit card must also be a physical, personalized card with embossed details and issued in the name of the main driver. Ensure that you have the card with you when picking up the car.” Radni prevod, neobavezujući: Najam automobila može zahtijevati obaveznu fizičku reljefnu kreditnu karticu na ime glavnog vozača. Ako se kreditna kartica traži, ponesite je sa sobom pri preuzimanju. U pojedinim slučajevima firme mogu prihvatiti debitne kartice, što se takođe navodi pri rezervaciji i na vaučeru. Debitna kartica takođe mora biti fizička, personalizovana, s reljefnim podacima i izdata na ime glavnog vozača. Ponesite karticu sa sobom pri preuzimanju.
Tačka 12. “The driver’s minimum age and driving experience are listed on each car’s page. These requirements may vary even for similar models. The rental agent has the right to refuse to provide the service at any time if the driver’s age and/or driving experience does not meet the requirements for a particular car. Please use the filters to find cars that match your criteria.” Radni prevod, neobavezujući: Minimalna starost i vozačko iskustvo vozača navedeni su na stranici svakog automobila. Ti uslovi mogu se razlikovati čak i kod sličnih modela. Agencija ima pravo da u svakom trenutku odbije uslugu ako godine ili vozačko iskustvo vozača ne ispunjavaju uslove za određeni automobil. Koristite filtere da nađete automobile koji odgovaraju vašim kriterijumima.
U praksi: ponesite samu dozvolu, ne njenu sliku; postarajte se da kartica za depozit bude fizička i na ime glavnog vozača; i pročitajte godine i iskustvo na automobilu umjesto da pretpostavite pravilo za cijelu ponudu. Od svih mjesta na kojima kartica može nedostajati, predaja na aerodromu je mjesto na kojem se kartica koja nedostaje najteže nadoknađuje, jer nema šta drugo da se pokuša.
Šta standardno osiguranje izuzima, i šta ga poništava
Izuzeci su kratki i precizni, i to su tačno oni dijelovi koje ova obala ošteti. Druga tačka ovdje je ona koja od događaja napravi račun, i govori o tome šta vi uradite, a ne o tome šta se desilo.
Tačka 5. “Standard insurance does not cover damages to wheels, undercarriage, windscreen, and interior of the car.” Radni prevod, neobavezujući: Standardno osiguranje ne pokriva štetu na točkovima, donjem dijelu, vjetrobranu i unutrašnjosti automobila.
Tačka 6. “In case of an insured event, you must immediately notify the rental agent and receive a police report, except as otherwise agreed with the agent. Failure to fulfil these conditions will cancel the insurance issued for the car and make you fully responsible.” Radni prevod, neobavezujući: U slučaju osiguranog događaja morate odmah obavijestiti agenciju i pribaviti policijski zapisnik, osim ako s agencijom nije dogovoreno drugačije. Neispunjenje ovih uslova poništava osiguranje izdato za auto i čini vas u potpunosti odgovornim.
Tačka 7. “The insurance is invalid in the event of deliberate damage to the car caused by intentional vandalism or neglect.” Radni prevod, neobavezujući: Osiguranje ne važi u slučaju namjerne štete na automobilu prouzrokovane vandalizmom ili nemarom.
U praksi: na predaji fotografišite točkove, vjetrobran, donji dio i unutrašnjost, s osobom koja predaje auto. Ako se nešto desi, odmah obavijestite agenciju i pribavite policijski zapisnik, osim ako nije dogovoreno drugačije. Šta dodaje viši nivo pokrića piše na automobilu, a ne ovdje.
Asfaltirani javni putevi, i izlazak iz države
Jedna rečenica uređuje svaku stazu do plaže, svaki planinski put i svako riječno ostrvo na ovoj obali, a jedna uređuje granicu pola sata južno od Ulcinja.
Tačka 8. “Rental cars are allowed to travel only on paved public roads.” Radni prevod, neobavezujući: Automobili iz najma smiju da se kreću samo po asfaltiranim javnim putevima.
Tačka 9. “If you plan to travel outside the country, please notify the rental agent in advance to complete the required documents.” Radni prevod, neobavezujući: Ako planirate putovanje van države, obavijestite agenciju unaprijed kako bi tražena dokumenta bila pripremljena.
U praksi: vozite dokle asfalt ide i ostatak prehodajte, u kom god autu. I izaberite dodatak za prelazak granice kad rezervišete, jer o tome i govori izvođenje auta preko granice.
Vrijeme, gorivo, troškovi i dostupnost
Ovo su tačke koje odlučuju koliko sedmica košta preko rezervacije, i ona jedna koja odlučuje može li vas neko dobiti.
Tačka 1. “The minimum chargeable rental period is 24 hours. It means that if you rent a car for a few hours, you will be charged for a full day. For example, if you need a car from Monday morning to Tuesday afternoon, you will be charged for two full days.” Radni prevod, neobavezujući: Najkraći period koji se naplaćuje je 24 sata. Ako auto iznajmite na nekoliko sati, naplaćuje vam se pun dan. Auto od ponedjeljka ujutro do utorka popodne su dva puna dana.
Tačka 2. “If you want to extend your rental period, you must inform the rental agent in advance.” Radni prevod, neobavezujući: Ako želite da produžite najam, morate unaprijed obavijestiti agenciju.
Tačka 3. “You must return your rental car with the same level of fuel you picked it up with. If the level of fuel is lower, you pay the difference at the rates of car rental company. If the level of fuel is higher, you are not compensated for the difference.” Radni prevod, neobavezujući: Auto morate vratiti s istim nivoom goriva s kojim ste ga preuzeli. Ako je nivo niži, plaćate razliku po cjenovniku firme. Ako je viši, razlika vam se ne nadoknađuje.
Tačka 11. “The payment for fuel, parking, fines, and toll roads is the responsibility of the renter.” Radni prevod, neobavezujući: Plaćanje goriva, parkinga, kazni i puteva s naplatom je odgovornost onoga ko iznajmljuje.
Tačka 10. “The contact phone number with the correct country code provided at the time of booking must be available throughout the car rental period and on the day before pick-up. We do not accept any service quality claims, if it was impossible to contact the renter by mobile phone or messengers (Viber / WhatsApp / Telegram).” Radni prevod, neobavezujući: Kontakt telefon s tačnim pozivnim brojem dat pri rezervaciji mora biti dostupan tokom cijelog perioda najma i dan prije preuzimanja. Ne prihvatamo prigovore na kvalitet usluge ako nije bilo moguće stupiti u kontakt s korisnikom mobilnim telefonom ili preko poruka (Viber, WhatsApp, Telegram).
U praksi: brojte dane, a ne sate, recite agenciji prije isteka najma ako želite duže, vratite gorivo na nivo koji ste dobili, i držite uključen telefon s kojim ste rezervisali. To posljednje je način na koji vas dostava nađe na tačkama preuzimanja.
U kakvom stanju se vraća, i još jedno pravilo
Dvije kratke tačke zatvaraju spisak: jedna o tome kako auto izgleda po dolasku, i jedna o tome ko se u njemu vozi.
Tačka 4. “If the car is returned so dirty that it hinders its inspection, the car will be washed at the customer’s expense.” Radni prevod, neobavezujući: Ako se auto vrati toliko prljav da otežava pregled, pere se o trošku klijenta.
Tačka 15. “Only small pets may travel in rented cars and should be kept in their travel carriers at all times.” Radni prevod, neobavezujući: U automobilima iz najma smiju putovati samo mali kućni ljubimci i moraju sve vrijeme ostati u transporteru.
U praksi: deset minuta s usisivačem posljednjeg jutra poslije sedmice dana na plaži, i transporter za malog psa ako neki putuje. Onda unesite svoje dane na stranici za rezervaciju za sljedeći put, gdje svaki auto prije rezervacije navodi svoju verziju uslova iznad.
Izabrani auto
ima posljednju riječ.
Ovi uslovi važe za svaku rezervaciju, a svaki auto dodaje svoje: depozit, nivo pokrića, godine i iskustvo, i eventualnu naknadu za dostavu ili jedan smjer. Sve piše prije rezervacije.
Nađite auto